Journey-Messaging-Integrationen

Journey-Messaging-Integrationen liefern Buchungs- und Gästedaten an DialogShift. Daraus entstehen Journeys und Ereignisse, mit denen du automatische Nachrichten per WhatsApp, SMS oder E-Mail auslösen kannst.

System	Journey-Messaging-Status	Aktualisierung	Aktivierung	Details
apaleo	Unterstützt	Webhooks, nahezu in Echtzeit	Hotel verbindet apaleo selbst in der DialogShift App	apaleo Integration
ASA	Unterstützt, nur Journey Messaging	Polling, ca. alle 15 Minuten	Customer Success aktiviert die PMS-Verbindung	ASA Integration
Casablanca	Closed Beta Rollout	PMS-Webhooks	Customer Success aktiviert die PMS-Verbindung	Casablanca Integration
MEWS	Unterstützt	Webhooks, meist innerhalb kurzer Zeit	MEWS Marketplace + DialogShift App	MEWS Integration
Oracle OHIP	Closed Beta Rollout	Polling, ca. alle 15 Minuten	Customer Success aktiviert die PMS-Verbindung	Oracle OHIP Integration
Protel / Planet	Closed Beta Rollout	Polling, ca. alle 15 Minuten	DialogShift App + Customer-Success-Kontext für PMS	Protel / Planet Integration

Diese Booking-Engine-Integrationen liefern aktuell keine Journey-Messaging-Daten: HNS, HotelPartner, Bookolo, DIRS21, Ennismore, Samera und Workmatrix. Grundlagen zu Flows, Templates und Kanälen findest du in der Journey Messaging Übersicht.

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