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Dieser Artikel beschreibt den kompletten Ablauf, um einen neuen Nutzer anzulegen – von der Einladung durch den Admin über die Registrierung bis zum ersten Login.
Um ein Nutzerkonto bei DialogShift zu erstellen, musst du von einem Admin deiner Organisation eingeladen worden sein. Admins können neue Nutzer hier einladen.

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Der gesamte Workflow im Video

Das Video zeigt den kompletten Ablauf: vom Versenden der Einladung bis zum ersten erfolgreichen Login.

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Schritt 1: Einladung versenden (Admin)

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Zur Nutzerverwaltung navigieren

Öffne in der DialogShift-App den Menüpunkt User management (Nutzerverwaltung).
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E-Mail-Adresse eingeben

Klicke im Bereich Invite new users (Neue Nutzer einladen) in das Feld Enter email und gib die E-Mail-Adresse des neuen Nutzers ein.
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Rolle auswählen

Wähle im Dropdown Role die passende Nutzerrolle aus. Die Rolle bestimmt, welche Zugriffsrechte der neue Nutzer erhält.
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Zugriff zuweisen

Je nach gewählter Rolle legst du fest, worauf der Nutzer Zugriff hat:
  • Member, Editor und Hotel admin: Wähle die Clients (Hotels) aus, auf die der Nutzer zugreifen darf.
  • Brand admin: Wähle die Brand aus, für die der Nutzer Admin-Rechte erhalten soll.
  • Admin: Keine Auswahl nötig – ein Admin hat automatisch Zugriff auf alle Clients und Brands der Organisation.
Für die Rollen Member, Editor und Hotel admin muss mindestens ein Client ausgewählt werden. Andernfalls erscheint beim Klick auf Einladen die Fehlermeldung „Please select at least one client.”
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Einladung versenden

Klicke auf den blauen Button Einladen. Unten rechts bestätigt eine grüne Meldung „User has been invited.”, dass der Nutzer erfolgreich eingeladen wurde.

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Schritt 2: Einladung annehmen (neuer Nutzer)

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E-Mail öffnen

Der neue Nutzer öffnet sein E-Mail-Postfach und die eingegangene E-Mail mit dem Betreff „Einladung zu … auf der DialogShift AI Platform”.
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Registrierung starten

In der E-Mail auf den blauen Button Neues Nutzerkonto klicken. Es öffnet sich automatisch ein neuer Browser-Tab mit der Registrierungsseite.

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Schritt 3: Registrierung abschließen

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Nickname vergeben

Auf der Seite Registrieren ist die E-Mail-Adresse bereits korrekt vorausgefüllt. Gib im Feld Nickname deinen gewünschten Namen ein – dieser erscheint später im Chat.
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Passwort festlegen

Vergib im Feld Passwort ein sicheres Passwort.
Das Passwort muss bestimmte Kriterien erfüllen (z. B. mindestens 8 Zeichen, ein Klein- und ein Großbuchstabe). Erfüllte Kriterien werden während der Eingabe grün abgehakt.
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Registrieren

Klicke auf den Button Registrieren. Du wirst anschließend automatisch zur Login-Seite weitergeleitet.

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Schritt 4: Der erste Login

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Registrierung bestätigt

Auf der Login-Seite (Sign in to the DialogShift AI Platform) bestätigt ein grüner Banner die erfolgreiche Registrierung.
Pop-ups deines Browsers oder Passwort-Managers zum Speichern des Passworts kannst du bestätigen oder mit Not Now überspringen.
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Anmelden

Die E-Mail-Adresse ist bereits hinterlegt. Gib dein soeben erstelltes Passwort in das Feld Password ein und klicke auf den blauen Button Sign in.
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Fertig

Du bist nun eingeloggt und landest auf dem Startbildschirm (dem Messaging Dashboard). Oben rechts ist dein Profil mit dem gewählten Nicknamen sichtbar.