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DialogShift bietet verschiedene Benachrichtigungsmöglichkeiten, die sowohl im Benutzerprofil als auch hotelübergreifend konfiguriert werden können.

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Benutzerprofil-Einstellungen

Für den eigenen Nutzer können Benachrichtigungen unter Organisation >> Benachrichtigungen aktiviert werden.

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1. E-Mail Benachrichtigungen

Aktivierung für die E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast.
Zusätzliche E-Mail-Adressen können nur hotelübergreifend hinzugefügt werden (siehe unten).

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2. Smartphone / Mobiles Gerät

Push-Nachrichten über die DialogShift Mobile App.

iOS App

App Store

Android App

Google Play

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3. Browser / Desktop

Voraussetzung: Live Chat App muss in einem Browser-Tab geöffnet sein
Das akustische Signal wird von der Live Chat App selbst abgespielt und funktioniert in allen unterstützten Browsern.
Windows/Mac (Empfehlung)
  • ✅ Benachrichtigungen werden angezeigt
  • ✅ Optional bleibende Benachrichtigungen
  • ✅ Akustisches Signal
macOS zeigt Benachrichtigungen standardmäßig als „Banner” an, die nach wenigen Sekunden automatisch ausgeblendet werden. Damit Benachrichtigungen sichtbar bleiben, stelle in den macOS-Systemeinstellungen unter „Mitteilungen” den Stil deines Browsers auf „Hinweise”.