Booking-Engine-Integrationen

Booking-Engine-Integrationen verbinden DialogShift mit der Buchungsstrecke oder dem PMS deines Hotels. Chat AI und Phone AI nutzen sie für Verfügbarkeiten, Raten und je nach Anbieter auch für Buchungen oder Checkout-Links.

System	Booking-Agent-Status	Checkout	Aktivierung	Details
apaleo	Booking möglich	Direkte Buchung + apaleo-Zahlungslink bei Kartenpflicht	Hotel aktiviert selbst in der DialogShift App	apaleo Integration
Bookolo	Nur Verfügbarkeiten/Raten	Kein Checkout über DialogShift	Hotel aktiviert selbst in der DialogShift App	Bookolo Integration
Casablanca	Closed Beta Rollout, nur Verfügbarkeiten/Raten	Kein Checkout über DialogShift	Customer Success aktiviert die Engine	Casablanca Integration
DIRS21	Nur Verfügbarkeiten/Raten	Kein Checkout über DialogShift	Hotel aktiviert selbst in der DialogShift App	DIRS21 Integration
Ennismore / 25hours	Nur Verfügbarkeiten/Raten	Kein Checkout über DialogShift	Customer Success aktiviert die Engine	Ennismore / 25hours Integration
HNS	Booking via Link	HNS OnePageBooking-Link	Hotel aktiviert selbst in der DialogShift App	HNS Integration
HotelPartner	Booking möglich	Direkte Buchung oder Angebotslink	Hotel aktiviert selbst in der DialogShift App	HotelPartner Integration
MEWS	Booking möglich	Direkte Buchung + MEWS-Zahlungsanforderung	Hotel pflegt die Konfiguration in der DialogShift App	MEWS Integration
Oracle OHIP	Closed Beta Rollout, nur Verfügbarkeiten/Raten	Kein Checkout über DialogShift	Customer Success aktiviert die Engine	Oracle OHIP Integration
Protel / Planet	Closed Beta Rollout, Booking möglich	Direkte Pay-at-Hotel-Buchung	Hotel aktiviert selbst in der DialogShift App	Protel / Planet Integration
Samera	Booking via Link	Samera-Checkout-Link	Customer Success aktiviert die Engine	Samera Integration
Workmatrix	Nur Verfügbarkeiten/Raten	Kein Checkout über DialogShift	Customer Success aktiviert die Engine	Workmatrix Integration

Journey Messaging ist eine separate Fähigkeit. Die unterstützten PMS-Integrationen findest du in der Journey-Messaging-Integrationsübersicht.

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