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Bevor du eine Telefonnummer für WhatsApp Business API nutzen kannst, muss diese von allen bestehenden WhatsApp-Konten getrennt werden.
⚠️ WICHTIGER HINWEIS:
Beim Trennen werden ALLE Daten auf dem ursprünglichen Gerät unwiderruflich gelöscht:
  • Alle Chat-Verläufe
  • Gespeicherte Medien
  • Kontakte und Gruppen
  • Backup-Daten
Für deine Kontakte ändert sich nichts - sie behalten ihren Chatverlauf mit deiner Nummer.

​
Vorbereitungen

1

Backup erstellen

Sichere wichtige Chats und Medien, falls benötigt
2

Kontakte informieren

Informiere wichtige Kontakte über die Umstellung
3

Alternative vorbereiten

Richte ggf. eine alternative WhatsApp-Nummer ein

​
Nummer trennen - je nach App-Typ

​
Option 1: Über Facebook Business Manager (empfohlen)

1

Business Manager öffnen

Geh zu business.facebook.com
2

Navigation

Einstellungen → Business-Einstellungen → WhatsApp-Konten → WhatsApp Manager
3

Telefonnummern

Klicke auf “Telefonnummern” in der linken Seitenleiste
4

Nummer löschen

Klicke auf das Papierkorb-Symbol neben der zu löschenden Nummer
5

Bestätigen

Bestätige die Löschung im Dialog

​
Option 2: In der App selbst

1

App öffnen

Öffne WhatsApp Business auf deinem Telefon
2

Einstellungen

Menü → Einstellungen → Account
3

Account löschen

“Meinen Account löschen” wählen
4

Nummer eingeben

Gib deine Telefonnummer zur Bestätigung ein
5

Löschen bestätigen

Tippe auf “MEINEN ACCOUNT LÖSCHEN”

Offizielle Anleitung

Facebook Developer Dokumentation

​
Nach der Trennung

Was passiert als nächstes?
  • Die Nummer ist sofort für WhatsApp Business API verfügbar
  • deine Kontakte sehen weiterhin deinen Namen und bisherigen Chat
  • Du kannst über die API wieder mit allen Kontakten kommunizieren
  • Neue Features wie Chatbot und Multi-Agent werden verfügbar

​
Häufige Probleme

  • Warte 5-10 Minuten nach der Löschung
  • Stell sicher, dass die Nummer von ALLEN Geräten getrennt wurde
  • Prüfe auch verknüpfte Geräte (WhatsApp Web, Desktop)
  • Stell sicher, dass du Internetzugang hast
  • Die eingegebene Nummer muss exakt übereinstimmen
  • Bei 2-Faktor-Authentifizierung: PIN bereithalten
deine Kontakte:
  • Behalten ihren Chatverlauf mit dir
  • Können dir weiterhin schreiben
  • Sehen keinen Unterschied (außer ggf. Business-Features)
Tipp: Plane die Trennung außerhalb deiner Hauptgeschäftszeiten, um Unterbrechungen zu minimieren.