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Betterspace ist ein Integrationspartner von DialogShift, der sich auf digitale Gästeservices für Hotels spezialisiert hat. Mit ihren Tablets für Hotelzimmer und Web-Apps bieten sie moderne Lösungen für die digitale Gästekommunikation.
Die Integration des DialogShift-Chats in Betterspace Gäste-Apps auf eigenen Geräten (BYOD) ist möglich. Die Integration auf Betterspace-Tablets ist aufgrund technischer Einschränkungen derzeit nicht verfügbar.

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Über Betterspace

Betterspace bietet folgende Lösungen:

IQ App mit BYOD

Bring Your Own Device ohne Gastauthentifizierung

Tablet-Lösung

Kiosk-App mit PMS-Schnittstelle (Chat-Integration derzeit nicht möglich)

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Integration in Gäste-Apps (BYOD)

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Voraussetzungen

1

DialogShift Client-ID bereitstellen

Sende Deine DialogShift Client-ID an Deinen Betterspace-Ansprechpartner
2

Integrationsart wählen

Entscheide Dich zwischen den verfügbaren Integrationsmöglichkeiten

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Technische Integration: Eingebetteter Chat-Button

Betterspace bindet den DialogShift Chat-Button direkt in die Gäste-App ein. Der Button ist dabei vollständig anpassbar:
  • Farbe - Passend zum Hotel-Branding
  • Position - Optimale Platzierung in der App
  • Teaser-Text - Individueller Begrüßungstext
  • Action Buttons - Zusätzliche Schnellaktionen

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Wichtiger Hinweis zur Client-ID

Bei der Initialisierung des DialogShift-Chats ist die korrekte DialogShift Client-ID (Deine Hotel-ID) essentiell. Diese findest Du in Deiner DialogShift-App unter Einstellungen → Integration.

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Tablet-Integration (Derzeit nicht verfügbar)

Die Integration des DialogShift-Chats auf Betterspace-Tablets ist aufgrund technischer Herausforderungen aktuell nicht möglich.