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Die DialogShift Email AI erstellt Antwortentwürfe auf Gästeanfragen. Die Antworten basieren auf der Wissensdatenbank und den Konditionen deines Hauses. Du prüfst den Entwurf, passt ihn bei Bedarf an und sendest ihn selbst ab.

Was kann die Email AI?

  • Antwortentwürfe auf Basis deiner Wissensdatenbank erstellen
  • Buchungsdaten erkennen: Reisezeitraum, Anzahl der Erwachsenen und Kinder werden aus der Anfrage übernommen und lassen sich anpassen
  • Buchungslinks bzw. Buchungs-Buttons in passende Antworten einfügen
  • Verfügbarkeiten prüfen bei Buchungsanfragen
  • Tonalität und Länge steuern über zusätzliche Instruktionen, z. B. „Mache den Ton förmlicher” oder „Halte die Antwort kurz”
  • Anrede automatisch erkennen (Du/Sie) und bei fehlenden Angaben gezielt nachfragen
  • Schrift und Signatur an das Design deines Hauses anpassen

In welchen Programmen läuft die Email AI?

Microsoft Outlook

Als Add-in in Outlook für Windows, Mac und Outlook im Web

Mozilla Thunderbird

Als Plugin direkt beim Antworten auf eine Gast-E-Mail

Firefox

Als Browser-Plugin für die Kommunikation auf OTA-Portalen

DialogShift App

Im Menüpunkt Email AI: Gast-Nachricht einfügen, Antwort generieren und kopieren

Anleitungen

Outlook Add-in installieren

Voraussetzungen, kompatible Versionen und Installation

Antworten in Outlook erstellen

Antwortentwurf erstellen, anpassen und übernehmen

Einstellungen in Outlook

Instruktionen, Schrift, Signatur und Plugin-Optionen

Thunderbird Plugin

Installation und Nutzung in Thunderbird

Firefox Browser Plugin

Installation und Nutzung in Firefox

Email AI Statistik

Kennzahlen zur Nutzung der Email AI in deiner DialogShift App