Skip to main content

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.dialogshift.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

DialogShift markiert weitergeleiteten Traffic, um Buchungen aus dem Chatbot in deiner Booking Engine und Analytics nachzuvollziehen.
Wichtiger Hinweis (Mai 2024): Google hat die Auswertung von UTM-Parametern verändert. Ein zuverlässiges E-Commerce Tracking über Chatbot UTM-Parameter ist nicht mehr möglich. Nutze stattdessen den ref-Parameter.

​
Tracking-Methoden

​
1. URL-Parameter

DialogShift fügt automatisch folgenden Parameter hinzu: 
&ref=dialogshift

​
2. Referrer-Domain

Als Alternative kann die Referrer-Domain genutzt werden:
  • Domain: dialogshift.com
  • Einschränkung: Qualitative Abstriche möglich

​
Booking Engine Statistiken

1

Statistik öffnen

Öffne die Statistik deiner Web Booking Engine (WBE)
2

Traffic-Herkunft prüfen

Suche nach Aufschlüsselung nach Traffic-Quelle
3

Chatbot-Traffic identifizieren

Filtere nach ref=dialogshift oder Referrer dialogshift.com

​
Verfügbare Metriken

Nächte

Gebuchte Übernachtungen

Umsätze

Generierte Einnahmen

Conversion

Buchungsrate

Herkunft

Traffic-Quelle

​
Google Analytics Integration

​
Custom Report erstellen

  1. Erstelle einen Custom Report
  2. Filtere E-Commerce Umsätze
  3. Bedingung: URL enthält ref=dialogshift
Die genaue Implementierung hängt von deinem E-Commerce Tracking Setup ab. Sprich mit deinem Analytics-Dienstleister.

​
Kanalbeschränkungen

Aus technischen Gründen funktioniert URL-Parameter Tracking nicht bei:
  • Instagram
  • Facebook Messenger
  • Google’s Business Messages
  • WhatsApp
Nutze für diese Kanäle das Tracking Pixel für indikative Zahlen.

​
Best Practices

Sprich mit deinem Booking Engine Anbieter über die Integration des ref=dialogshift Parameters in deren Statistiken.
Nutze sowohl URL-Parameter als auch Tracking Pixel für maximale Abdeckung.
Kontrolliere monatlich, ob das Tracking korrekt funktioniert.