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# Bookolo Integration

> Wie du Bookolo mit DialogShift für Verfügbarkeiten und Raten in Chat und Telefon nutzt.

Die Bookolo-Integration verbindet DialogShift mit Bookolo für Verfügbarkeits- und Ratenabfragen. Journey Messaging und Checkout über DialogShift werden für Bookolo nicht unterstützt.

## Voraussetzungen

* Dein Hotel nutzt Bookolo.
* Du hast die Bookolo-Zugangsdaten.

## Integration aktivieren

Da es eine Bookolo-Integrationsseite in der DialogShift App gibt, kann das Hotel die Integration selbst aktivieren.

1. Trage die Bookolo-Zugangsdaten in der DialogShift App ein.
2. Aktiviere Bookolo als Booking Engine.
3. Prüfe die Verfügbarkeiten und Raten im DialogShift Availability Analyzer.

## Buchungsagenten

| Thema                                | Verhalten                                                                     |
| :----------------------------------- | :---------------------------------------------------------------------------- |
| Company-Code / Coupons / Rabattcodes | Nicht unterstützt.                                                            |
| Mindestaufenthalt im Dialog          | Nicht explizit durch DialogShift kommuniziert.                                |
| Checkout-Workflow                    | Kein Checkout über DialogShift.                                               |
| Payment-Link im Chat                 | Nicht unterstützt.                                                            |
| Payment-Link im Phone                | Nicht unterstützt.                                                            |
| Stornierung unbezahlter Buchungen    | Nicht relevant, da DialogShift keine Bookolo-Buchung anlegt.                  |
| Zahlungsvarianten                    | Nicht über DialogShift buchbar.                                               |
| Angebots-/Quote-Funktion             | Nein.                                                                         |
| Benötigte Gastdaten                  | Keine im DialogShift-Checkout, da kein Checkout über DialogShift stattfindet. |

## Konfiguration Buchungsagenten

**API-Zugangsdaten.** Die Bookolo-Zugangsdaten sind konfigurierbar, damit DialogShift die Verfügbarkeiten und Raten des richtigen Hotels abfragt. Trage die Zugangsdaten in der DialogShift App ein und prüfe danach eine repräsentative Anfrage im Availability Analyzer.

**Zimmer- und Ratenfreigabe.** Zimmer und Raten sind konfigurierbar, damit der Agent nur öffentliche Angebote anzeigt. Gib keine internen, Gruppen- oder Sonderraten frei, die nicht für Gäste im Dialog bestimmt sind.

## Journey Messaging

Bookolo wird aktuell nicht als PMS-Integration für Journey Messaging unterstützt. Für automatische Journey-Flows brauchst du eine unterstützte PMS-Integration.

## Konfiguration

Die technische Bookolo-Verbindung wird in der DialogShift App gepflegt.