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# Cookie-Übersicht – DialogShift Managed Consent Modus

> Welche Cookies der DialogShift Chat im Managed Consent Modus setzt und wie der Widerruf funktioniert

<Info>
  Diese Seite beschreibt den Einsatz von Cookies des DialogShift Chats, wenn der <strong>DialogShift Managed Cookie Consent Modus</strong> verwendet wird. Keine Nutzerprofile werden gebildet und es findet keine Nutzung zu Marketingzwecken statt.
</Info>

## Allgemeine Hinweise

Für das Chat-Angebot verwenden wir Cookies, die – sofern zugestimmt – im Browser gespeichert werden. Cookies sind kleine Textdateien, die Informationen übermitteln (z. B. zur Nutzung einer Webseite) an die Stelle, die das Cookie setzt. Das können der Webseitenbetreiber oder der Anbieter des Chats (DialogShift GmbH) sein. Cookies führen keine Programme aus und enthalten keine Viren. Diese dienen der Nutzerfreundlichkeit und Stabilität, z. B. um den Chat-Verlauf bereitzustellen.

## Cookie-Tabelle

| Cookie-Name | Zweck               | Ablaufdauer | Beschreibung                                                                                                                                                                                                                                                         |
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| ds-custid   | Technisch notwendig | 3 Monate    | Identifiziert den Chat-Nutzer mit einer ID, um ihm seinen bisherigen Chatverlauf anzuzeigen und den Live-Chat aufrechtzuerhalten, wenn der Nutzer vorübergehend den Browser schließt. Es werden keine Nutzerprofile gebildet und keine Marketingnutzung vorgenommen. |

## Widerruf der Zustimmung

<Tip>
  Die Zustimmung kann jederzeit im Chat-Fenster widerrufen werden. Klicke auf das Cookie-Symbol und wähle im folgenden Dialog die Option zum Widerruf aus. Das gesetzte Cookie wird gelöscht und es werden keine weiteren Cookies gesetzt.
</Tip>

## Technischer Betreiber

DialogShift GmbH\
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10115 Berlin