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# WhatsApp Nummer trennen

> So löst du eine Telefonnummer von einem bestehenden WhatsApp Konto

Bevor du eine Telefonnummer für WhatsApp Business API nutzen kannst, muss diese von allen bestehenden WhatsApp-Konten getrennt werden.

<Warning>
  **⚠️ WICHTIGER HINWEIS:**\
  Beim Trennen werden ALLE Daten auf dem ursprünglichen Gerät unwiderruflich gelöscht:

  * Alle Chat-Verläufe
  * Gespeicherte Medien
  * Kontakte und Gruppen
  * Backup-Daten

  **Für deine Kontakte ändert sich nichts** - sie behalten ihren Chatverlauf mit deiner Nummer.
</Warning>

## Vorbereitungen

<Steps>
  <Step title="Backup erstellen">
    Sichere wichtige Chats und Medien, falls benötigt
  </Step>

  <Step title="Kontakte informieren">
    Informiere wichtige Kontakte über die Umstellung
  </Step>

  <Step title="Alternative vorbereiten">
    Richte ggf. eine alternative WhatsApp-Nummer ein
  </Step>
</Steps>

## Nummer trennen - je nach App-Typ

<Tabs>
  <Tab title="WhatsApp Business App">
    ### Option 1: Über Facebook Business Manager (empfohlen)

    <Steps>
      <Step title="Business Manager öffnen">
        Geh zu [business.facebook.com](https://business.facebook.com)
      </Step>

      <Step title="Navigation">
        Einstellungen → Business-Einstellungen → WhatsApp-Konten → WhatsApp Manager
      </Step>

      <Step title="Telefonnummern">
        Klicke auf "Telefonnummern" in der linken Seitenleiste
      </Step>

      <Step title="Nummer löschen">
        Klicke auf das Papierkorb-Symbol neben der zu löschenden Nummer
      </Step>

      <Step title="Bestätigen">
        Bestätige die Löschung im Dialog
      </Step>
    </Steps>

    ### Option 2: In der App selbst

    <Steps>
      <Step title="App öffnen">
        Öffne WhatsApp Business auf deinem Telefon
      </Step>

      <Step title="Einstellungen">
        Menü → Einstellungen → Account
      </Step>

      <Step title="Account löschen">
        "Meinen Account löschen" wählen
      </Step>

      <Step title="Nummer eingeben">
        Gib deine Telefonnummer zur Bestätigung ein
      </Step>

      <Step title="Löschen bestätigen">
        Tippe auf "MEINEN ACCOUNT LÖSCHEN"
      </Step>
    </Steps>

    <Card title="Offizielle Anleitung" icon="book" href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/phone-numbers#migrate">
      Facebook Developer Dokumentation
    </Card>
  </Tab>

  <Tab title="WhatsApp (Consumer)">
    <Steps>
      <Step title="WhatsApp öffnen">
        Öffne die normale WhatsApp-App
      </Step>

      <Step title="Einstellungen">
        Menü → Einstellungen → Account
      </Step>

      <Step title="Account löschen">
        "Meinen Account löschen" wählen
      </Step>

      <Step title="Grund auswählen">
        Wähle optional einen Grund für die Löschung
      </Step>

      <Step title="Nummer bestätigen">
        Gib deine Telefonnummer im vollständigen Format ein
      </Step>

      <Step title="Löschen">
        Tippe auf "MEINEN ACCOUNT LÖSCHEN"
      </Step>
    </Steps>

    <Card title="WhatsApp FAQ" icon="question" href="https://faq.whatsapp.com/605464643328528">
      Offizielle WhatsApp-Hilfe
    </Card>
  </Tab>
</Tabs>

## Nach der Trennung

<Info>
  **Was passiert als nächstes?**

  * Die Nummer ist sofort für WhatsApp Business API verfügbar
  * deine Kontakte sehen weiterhin deinen Namen und bisherigen Chat
  * Du kannst über die API wieder mit allen Kontakten kommunizieren
  * Neue Features wie Chatbot und Multi-Agent werden verfügbar
</Info>

## Häufige Probleme

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Nummer wird als 'bereits verwendet' angezeigt">
    * Warte 5-10 Minuten nach der Löschung
    * Stell sicher, dass die Nummer von ALLEN Geräten getrennt wurde
    * Prüfe auch verknüpfte Geräte (WhatsApp Web, Desktop)
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann meine alte Nummer nicht löschen">
    * Stell sicher, dass du Internetzugang hast
    * Die eingegebene Nummer muss exakt übereinstimmen
    * Bei 2-Faktor-Authentifizierung: PIN bereithalten
  </Accordion>

  <Accordion title="Was ist mit meinen Kontakten?">
    deine Kontakte:

    * Behalten ihren Chatverlauf mit dir
    * Können dir weiterhin schreiben
    * Sehen keinen Unterschied (außer ggf. Business-Features)
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Tip>
  **Tipp:** Plane die Trennung außerhalb deiner Hauptgeschäftszeiten, um Unterbrechungen zu minimieren.
</Tip>