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# Benachrichtigungsoptionen

> Verschiedene Möglichkeiten, sich über eingehende Nachrichten informieren zu lassen

DialogShift bietet verschiedene Benachrichtigungsmöglichkeiten, die sowohl im Benutzerprofil als auch hotelübergreifend konfiguriert werden können.

## Benutzerprofil-Einstellungen

Für den eigenen Nutzer können Benachrichtigungen unter [Organisation >> Benachrichtigungen](https://app.dialogshift.com/notifications) aktiviert werden.

### 1. E-Mail Benachrichtigungen

Aktivierung für die E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast.

<Note>
  Zusätzliche E-Mail-Adressen können nur hotelübergreifend hinzugefügt werden (siehe unten).
</Note>

### 2. Smartphone / Mobiles Gerät

Push-Nachrichten über die DialogShift Mobile App.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="iOS App" icon="apple" href="https://apps.apple.com/us/app/dialogshift-live-chat/id1493962432#?platform=iphone">
    App Store
  </Card>

  <Card title="Android App" icon="android" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dialogshift.live_chat">
    Google Play
  </Card>
</CardGroup>

### 3. Browser / Desktop

<Note>
  Voraussetzung: Live Chat App muss in einem Browser-Tab geöffnet sein
</Note>

<Tabs>
  <Tab title="Chrome ⭐">
    **Windows/Mac** (Empfehlung)

    * ✅ Benachrichtigungen werden angezeigt
    * ✅ Optional bleibende Benachrichtigungen
    * ✅ Akustisches Signal (nur Windows)
  </Tab>

  <Tab title="Edge">
    **Windows**

    * ✅ Benachrichtigungen werden angezeigt
    * ❌ Keine bleibenden Benachrichtigungen
    * ❌ Kein akustisches Signal
  </Tab>

  <Tab title="Firefox">
    **Windows**

    * ✅ Benachrichtigungen (manuelle Erlaubnis nötig)
    * ❌ Keine bleibenden Benachrichtigungen
    * ❌ Kein akustisches Signal
  </Tab>

  <Tab title="Safari">
    **Mac**

    * ✅ Benachrichtigungen werden angezeigt
    * ❌ Keine bleibenden Benachrichtigungen
    * ✅ Akustisches Signal
  </Tab>
</Tabs>